Villkor och regler för casinogoldenpanda.se

Senast uppdaterad: 28 juni 2025

1. Inledning

1.1. Dessa villkor och regler ("Villkoren") gäller för din användning av webbplatsen casinogoldenpanda.se ("Webbplatsen", "vi", "oss", "vår").

1.2. Genom att registrera dig, logga in eller använda någon tjänst på Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och policy för ansvarsfullt spelande.

1.3. Om du inte accepterar Villkoren får du inte använda Webbplatsen eller dess tjänster.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: Den person som använder eller registrerar konto på Webbplatsen.
  • Konto: Din personliga användarprofil på Webbplatsen.
  • Spel: Alla casinospel, live dealer-spel och andra spelprodukter som erbjuds.
  • Operatör: Företaget som driver casinogoldenpanda.se och ansvarar för tjänsterna.
  • Bonus: Erbjudanden som gratissnurr, bonuspengar eller andra kampanjer.

3. Vem får spela

3.1. Du måste vara minst 18 år gammal eller ha den lagliga spelåldern i din jurisdiktion, beroende på vilket som är högst.

3.2. Du ansvarar själv för att säkerställa att onlinespel är lagligt där du befinner dig.

3.3. Anställda hos Operatören, deras närstående, affärspartners eller andra associerade får inte registrera konto eller spela.

4. Skapa och hantera konto

4.1. Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.

4.2. Vid registrering ska du ange korrekta och aktuella uppgifter, inklusive namn, födelsedatum, adress, e-post och betalningsinformation.

4.3. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella.

4.4. Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet genom exempelvis pass, elräkning eller betalningsbevis.

4.5. Konton med falska eller missvisande uppgifter kan stängas och eventuella vinster konfiskeras.

4.6. Du kan när som helst begära att stänga ditt konto genom att kontakta kundtjänst.

5. Insättningar och uttag

5.1. Alla insättningar måste göras med betalmetoder registrerade i ditt namn.

5.2. Minimi- och maxbelopp för insättningar och uttag gäller enligt vår banksektion.

5.3. Vi tar inte ut avgifter för insättningar eller uttag, men tredjepartsleverantörer kan göra det.

5.4. Uttag sker i första hand via samma metod som insättningen, om möjligt.

5.5. Vid uttag kan verifiering av identitet krävas innan pengarna betalas ut.

5.6. Vi är inte en bank och erbjuder inte lån eller kredit.

5.7. Vid misstänkta transaktioner förbehåller vi oss rätten att granska och eventuellt frysa kontot.

6. Inaktiva konton

6.1. Konton utan inloggning under sex månader klassas som inaktiva.

6.2. Inaktiva konton kan beläggas med en månadsavgift som dras från saldot efter föregående varning.

6.3. Konton med nollsaldo kan stängas efter längre tids inaktivitet.

6.4. Du kan återaktivera ett inaktivt konto genom att kontakta kundtjänst.

7. Ansvarsfullt spelande

7.1. Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.

7.2. Om du upplever spelproblem uppmanar vi dig att använda våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

7.3. Mer information finns på vår sida för ansvarsfullt spelande samt hos Spelinspektionen och Stödlinjen.

8. Otillåtet beteende

8.1. Följande är förbjudet:

  • Bedrägeri eller vilseledande handlingar
  • Användning av bots, skript eller automatiserade system
  • Manipulering av spel eller resultat
  • Flera konton per person
  • Användning av VPN eller proxy för att kringgå geografiska begränsningar
  • Delning av inloggningsuppgifter eller konton

8.2. Vid misstanke om otillåtet beteende kan ditt konto stängas och vinster konfiskeras.

9. Bonusar och kampanjer

9.1. Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda regler och omsättningskrav som finns på vår kampanjsida.

9.2. Missbruk av bonusar, såsom multi-accounting eller samverkan, är strängt förbjudet.

9.3. Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller annullera bonusar vid tekniskt fel eller missbruk.

9.4. Bonusar kan ha tidsbegränsningar och spelrestriktioner.

10. Spel och rättvisa

10.1. Våra spel tillhandahålls av certifierade leverantörer och använder slumpmässiga nummergeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

10.2. Vi kan ogiltigförklara insatser och vinster som härrör från tekniska fel, buggar eller brott mot Villkoren.

11. Ansvarsbegränsning

11.1. Vi ansvarar inte för förluster eller skador orsakade av driftstörningar, tekniska fel, avbrott eller fördröjningar.

11.2. Du accepterar riskerna med onlinespel och vår maximala ersättning är begränsad till din senaste insättning.

11.3. Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från vår sida.

12. Integritet och dataskydd

12.1. Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med GDPR.

12.2. Säkerhetsåtgärder i branschstandard används för att skydda dina data.

12.3. Läs vår fullständiga Integritetspolicy för detaljer.

13. Immateriella rättigheter

13.1. Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, grafik, varumärken och bilder, är ägt av Operatören eller dess licensgivare.

13.2. Otillåten kopiering, modifiering eller användning av innehållet är förbjuden utan skriftligt tillstånd.

14. Tvistlösning

14.1. Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst som strävar efter att lösa ärenden snabbt och rättvist.

14.2. Om du inte är nöjd med vår hantering kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller till Spelinspektionen.

14.3. Alla klagomål ska lämnas skriftligt.

15. Ändringar av Villkoren

15.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

15.2. Viktiga ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de nya villkoren.

15.3. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera Villkoren för uppdateringar.

16. Kontakt

För frågor eller support angående dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och använda casinogoldenpanda.se godkänner du dessa Villkor i sin helhet.